太极股份承建的北京市政务云-太极平台2016年1月1日正式投入运营，目前已承载了北京市经信局、北京市商务局、北京市交通委、北京市政务服务中心等130多家委办局用户单位近800个业务系统，提供安全稳定的多样化云计算服务，顺利通过可信云云主机服务认证和等保三级测评。太极团队在持续运营过程中，从未出现任何重大事故，屡次为全国两会、党代会、十九大，“一带一路”国际峰会等重大活动提供重点保障，在重点保障期间实施“7*24”小时现场值守，高质量地达到了政务云管理单位对平台运营的要求。
太极始终坚持运营团队全面驻场即时响应的模式支撑政务云服务，重视人才的培养和知识库的积累，坚持使用“工具+知识库”的模式对政务云运营全过程进行严格管理，形成了良性自循环的运营知识库体系，组建了一支高规格、实战经验丰富的运营专业队伍，能够全面应对政务云运营过程中的各项服务需求。太极公司“稳扎稳打”的工作作风、“短平快”的服务能力、“客户至上”的服务理念，赢得了用户单位的一致好评。
2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎汹涌来袭，打响了牵动全国人民的防控战争。作为北京市各委办局重点业务的核心运载支撑，保障所有已入云业务的平稳安全，重点保障此次疫情防控相关委办局的核心业务系统7*24小时持续运转，是太极运营团队责无旁贷的使命和责任。
保民生、抗疫情是北京市政府当下阶段的工作重点
根据本次疫情紧急防控需要，市交通委、市经信局、市商务局等部门均在短时间内组织人员，紧急开发了新业务服务，其中市交通委的北京市网络预约出租车监管服务系统、市经信局的北京市疫情跟踪报送系统、市商务局的生活必需品储备调度系统等核心疫情防控新业务都是此次防疫战争中的重要业务，肩负着全市防疫工作的信息畅通和应急调度职责，需要依托北京市政务云快速上线发布。而在求速度的同时，这些业务系统本身的重要性，也要求上线过程和运行过程务必保障服务质量，以确保新业务的平稳、安全运转。
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散，减少人员聚集，阻断疫情传播，已经成为全国上下抗击疫情的关键举措。如何确保委办局政务工作顺利开展、高效沟通，又能尽量减少聚集，如何利用新技术手段转移工作阵地，并且保障信息的安全，已经成为政务用户亟待解决的突发难题。
针对用户当前的两大核心问题，太极团队快速响应，以高度的责任心积极投入到工作中。
1、全力以赴，太极团队保障抗疫业务平稳安全
疫情当前，任务就是命令，太极运营团队专门组建了包括云平台、网络、服务器、安全、中间件、数据库、存储、操作系统、应用全等多位专业技术骨干工程师组成的11人专业运维力量，快速落实用户需求，实时监控入云系统运行情况，在保障已有服务正常运转的前提下，加大保障力度，充分发挥完备的知识体系和规范体系优势，以高度的责任心、专业的技术、丰富的经验、安全稳定的云服务确保各委办局业务服务的平稳运行。太极团队在疫情期间持续服务，提供24小时不间断的运维支持保障，以自己的专业技术和丰富经验，为全国打赢本次疫情防控战贡献自己的力量。
针对委办局此次紧急上线的新业务系统，太极团队不计报酬，克服一切困难，以客户为先，以任务为重，紧急协调技术人员，加派人手，通过远程办公、现场支持等多种方式，加班加点，不仅免费为本次新上线业务开通计算服务、存储服务、网络服务等基础设施资源，及时支撑各业务平稳上线，而且还充分评估了新业务面向公众服务、面向领导决策的重要性需要，免费实施了网络安全防护、数据安全防护、系统安全防护等安全措施，全力以赴，保障北京市疫情防控战争的应急信息通畅和调度及时高效。
2、快速应对，北京政务云（太极）免费提供云会议服务
为积极支撑国家和北京市有关规定，保障全市各委办局政务工作顺利开展，北京政务云（太极）宣布，自2020年2月7日起，直至疫情结束，面向北京市各委办局免费提供云会议服务（该服务为北京市政务云Paas及SaaS服务目录的视频会议服务），保障政府各机关单位应急指挥、远程会议、协同办公。云会议服务将架起关键节点之间视/音频沟通的桥梁，为北京市委办局远程协作提供畅通无阻的高效保障，让每个会场，成为阵地，战胜疫情。
北京政务云（太极）面向北京市各委办局免费提供云会议服务：
全终端支持覆盖：视频接入不再局限于视频会议室，使用手机、平板、PC等移动设备都可进行视频会议。
细粒度权限管理：提供细粒度的权限管理，外部人员需要加入会议，只需开放权限，无需账号，可免登录加入会议。
视频监控融合：视频会议系统与监控系统融合，实现应急视频会商时可直接将一线监控画面接入视频会议。
丰富交互支撑：支持同时传输会议画面和会议材料两路视频流，丰富会议交互能力。
日常例行会议：支持周期性会议，无需预约，呼入即可激活使用。
政策信息传达：可召开覆盖全员的大型会议，进行统一的政策信息传达，减少信息中转，保证重要信息的完整性、即时性。
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