方案背景

依据传统IT架构建设的数据中心，数据中心运维的管理对象主要是：机房环境基础设施部分、各种设备、系统与数据、管理工具等，提供多方融合服务，面对复杂的机房环境，如何快速准确定位故障，是很难解决的问题，数据中心包含设备类型多、数量多、压力大，出故障需要在尽可能短的时间内恢复故障，减少对业务系统影响，但运维服务团队水平层次不齐，出故障无法快速处理。

数据中心需要一种智能化具有自动恢复功能的管理工具，自动化运行管理平台，智能化管控运维服务，提到人工检修工作，提高自动化程度及无人值守能力。

应用场景

企业数据中心自动化运行管理平台

方案概述

自动化运行管理平台采用最新技术，融合人工智能、大数据、自动化、机器人等技术，为数据中心提供数字化智能管理服务。自动化运行管理平台建立更为可靠的生产运维保障体系，多层级业务分离，构建一体化、智能化、自动化的运维平台。

主要功能：

一、智能运维：采用一体化平台对数据中心进行智能运维，自适应的故障异常检测，依据机器学习算法，从智能运维算法学习到智能运维技术层面，完成自适应学习的异常状态检测，结合多指标异常根因分析，可以大大减少问题定位时间，并有效提升IT管理员问题解决能力，完成巨大工作量的日常运维服务。

二、一体化运维：平台使用可视化脚本管理，支持大文件快传、任务秒级定时、万级开发能力、可溯源操作审计，支持针对不同场景如参观、指挥、值班等进行可视化大屏的定制设计。

三、自动化管理：平台联动感知流程和制度规范，融合稳态和敏态运维，快速解决问题，快速、灵活、迭代完成服务输出，通过反馈环路和持续改进来提升客户体验。平台覆盖云环境、应用、主机网络等全栈运维场景，提供应急自动化服务、标准变更自动化、日常运维自动化、应用变更部署、系统自动化巡检、系统安全加固合规检测等服务。平台可简化流程复杂度，缩短切换时间，保障业务连续性，实现作业调度管理的自动化、标准化、规范化。

方案价值

自动化运行管理平台为数据中心提供新一代数字化智能化管理服务，数据中心运维的不断更新，让数据中心依靠自动化运行管理平台，结合智能巡检机器人，逐渐释放运维人员工作量，提高运维服务效率，最终达到“无人值守”数据中心。