方案背景

重大会展作为标杆，对会展行业的发展具有显著的示范和引领作用，重大会展以承载战略、体现意志为目标，具有政治地位高、安全等级高、组织难度大、筹备时间紧等特点，作为主办方，既要稳扎稳打，在基础业务层面把会议和展览活动办得有条不紊，又要在峰会体验和展现方面突出主题和亮点，提高社会影响力，其难度和压力巨大。

重大会展的参与组织部门多、管理机构层级多、嘉宾邀请渠道多、接待工作头绪多、人员信息管理严格、会展日程安排多变、服务协同复杂，这些都给组委会在工作强度和工作效率上带来巨大挑战。

应用场景

针对重大会展，“E和音”从筹备阶段入手，提供经多次实战检验的重大会展筹备咨询、会展信息系统支撑及现场服务保障，覆盖组织管理业务全过程，切实解决办会者和参会者面对的实际问题。

“E和音”以智慧会务展务管理系统为核心，结合人工智能、虚拟现实、移动互联等前沿技术，针对组织者、参会者、参展者、媒体记者、工作人员、社会公众等，在线上线下提供全方位、智慧化、高安全的信息服务。

方案概述

“E和音”是数字时代会展行业智慧化的先行者。从服务来宾的角度，“E和音”覆盖了嘉宾、媒体、展商、观众、工作人员等全类型，贯穿了报名、签到、入住、参会、观展等全流程，结合人工智能、物联网、虚拟现实等前沿技术，提供线上线下全方位、智慧化、高安全的会展服务。从保障会展筹备的角度，“E和音”承担重大会展筹备咨询、会展智能系统支撑及现场服务保障任务，打通组织管理业务全过程，切实解决来宾邀请、注册审核、组织协同、量化管理、调度指挥、安防保障等组委会面对的实际问题。

任何重大会展的安全问题都是首要问题，是不可触碰的“红线”。“E和音”从城市、空域、水域、网络、舆情等全维度打造无死角会展安防体系，确保会展活动安全平稳运行。

从会展阶段角度，“E和音”覆盖了筹备期间的邀请、注册、审核、证件等，举行期间的新闻、日程、会务、展务等，以及结束后的统计、分析、总结、运营等延伸服务。

从服务对象角度，“E和音”围绕“人”、“会”、“场”三要素，不仅为各类参会者提供丰富便捷的信息服务和体验，更针对组织者提供各项信息数据的收集、管理、呈现、使用，形成了以筹备工作协同、数据集成展示、集中指挥调度、信息资源共享等为支撑的智慧会展指挥中心。

“E和音”智慧会务平台，覆盖会前、会中、会后各阶段，从会前的邀请注册、安全审核、入住报到，到会中的新闻通知、日程安排、酒店信息、综合服务、运行感知，再到会后的数据统计、分析报告，为会议和各分论坛提供了精准的信息化支撑，保障了参会者良好的参会体验。

“E和音”智慧展务平台，从展商注册、证件申领，到网上展厅、展馆导航，再到客流统计、热度分析，覆盖了展前、展中、展后各阶段，为展览的组织者和参与者提供服务和展示的平台，打造线上“永不落幕的会展”。

“E和音”着重在“智慧化”方向上积极探索创新，落地了人脸识别、智能语音助手、虚拟展馆、无感安检、AI服务机器人、无人驾驶等全新的会展智能体验。

方案价值

重大会展具有鲜明的特点：政治地位高、安全保障严、个性需求多、协调跨度大，主办方既要办得稳当，又要办得漂亮。

“E和音”深入理解重大会展的组织筹备工作，切中重大会展要害环节，通过智慧会务展务平台，帮助主办方解决业务流程梳理、综合数据采集、信息分析分发、高效分工协同，实现注册、审核、制证、报到、服务、统计等核心基础工作数字化，从而达到会务展务的可靠和高效运行，保证会展“办得稳当”。

重大会展是战略、意志的展示窗口，凸显主题是主办方的核心诉求，“E和音”凭借丰富的实践经验，将人工智能、虚拟现实、无接触安检、物联网等前沿科技成功地应用于重大会展的报到、入场、参观、指挥调度等场景中，提升智慧服务体验、突出主题亮点，帮助主办方把会展“办得漂亮”。